Процедуры: диагностика рака
Все услуги
Тип мед. учреждения
Диагностика
Общая медицина
Восстановительная медицина
Лицо и тело
Медицина для детей
Медицина на дому
Медосмотры и справки
Скорая медицинская помощь
Стоматология
Хирургия
Онлайн консультации
1)Запись через Докдок.
— запись к врачу указывается там со скидкой,приходишь в клинику-скидки нет,потому что ты у них уже был,хотя в других клиниках идет запись к врачу со скидкой,и даже если такой же случай,тебе все равно проводят скидку от клиники, но это не относится к евромеду.Клиенты видимо не нужны.
2)Запись через приложение евромеда.
— приложение работает через причинное место, обосновываю.
в апреля по май-данное приложение не отображало клинику на… – читать далее...
в Июне оно вообще не работало,в том смысле что записаться было невозможно к врачам в моем случае к травматологу.Записавшись по телефону выясняется что травматолог больше не работает,пошла к другому.
июль-приложение работает,только вот вопрос на долго ли?
3)Сама клиника:
— в июне месяце- на приеме у травматолога не работали:
-камера видеозаписи
-компьютер
-врач все писал от руки(хотя до этого все печаталось нормально)
как я узнала? и почему для меня это важно?
Потому что травматолог к которому я пришла впервые за уколом даже не смог посмотреть мои снимки,а ориентировался на записи предыдущего специалиста.Списан диагноз и прочее было под кальку,тем более говорить об операции на ногу с его стороны неправильно с учетом того,что там НАДРЫВ(который лечится безоперационными средствами),а не РАЗРЫВ.
-Камеры: -вы везде пишите что они работают,но они иногда не работают,потому что не горит на самой камере глазок, и претензии я потом не предъявлю т к записи нет.
— цены и сметы:
цены у вас средние по Москве, но объясните пожалуйста почему мне врач пишет смету по анализам одну сумму,дойдя до кассы я узнаю о другой сумме, добавляется так называемый забор крови к примеру.Если это услуга вами оказывается,так почему сразу не пишется?А потом вы удивляетесь скандалам на ресепшене.
На вопрос кассиру а почему здесь не указали в смете?ответ: А у нас не положено писать,мы никогда не пишем.
4)Персонал:
К персоналу претензий нет,разве что травматолог меня расстроил своей «компетенцией»
Спрашивать у пациента куда вам делали укол в какую часть… это ну совсем.....(пип)
Выход из вашей клиники это.... ну совсем веселая ситуация,оплатишь-выйдешь, видимо чтобы деньги оставляли)))
Уважаемая клиника!Будьте добры,указывайте ВСЕ цены в смете,и предупреждайте о том,что у вас определенные скидки не проходят. А то знаете, выглядит все это мягко говоря не очень.